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揭秘搬家行业的几大现状!千万不要入坑!

揭秘搬家行业的几大现状!千万不要入坑!

近年来,随着国人的生活水平的逐年提高,越来越多的人选择去海外定居生活。据不完全统计,如今世界各地华侨华人总数早已超过6000万人,中国国际移民群体成为世界上最大的海外移民群体。其中最为热门的移民目的地依次为美国、加拿大、澳大利亚等国,仅2016年全年的移民人数就达520万。2017年根据胡润研究院报告显示,未来将有超6成高净值人群打算海外置业。所有数据表明了国人定居海外的趋势在增长。

  移居海外的人数在增长,随之增长的还有其附带产业,包括为移民办理相关手续的移民中介公司,还有为移民搬家的国际搬家公司。移民国外即是在国外安家,中国人骨子里是既念旧又传统的,之前在国内生活的一切都想跟随自己。另一方面,国外的审美与国内还是有差距的,初入异国他乡的陌生感只能通过生活在自己身边的物品来化解,国际搬家公司应运而生。

  搬家应该是每个人都有过的“难忘”经历,目前国内大部分的搬家公司只存在于简单搬运物体这个层面,不能很好的服务消费者。这种服务层面与消费者需求严重不平衡,导致遭人诟病的事情时有发生。跨国搬家相较于国内搬家,时间更长、距离更远、风险更大,这需要有更专业的国际搬家公司来服务。而目前国内的国际搬家公司整体业务水平偏低,没有相应的行业规范来约束,严重影响了消费者对跨国搬家的服务体验。

当前国际搬家行业的几大现状大致如下:

  山寨搬家公司国内猖獗。目前由于行业内的标准规范还有待树立,粘贴复制的年代国际搬家行业也无法幸免。行业内部分伪国际搬家公司无论是线上还是线下,从网页风格与内容到包装材料设计直接拿去据为己用,这对于消费者而言是很难分辨真伪的。国际搬家公司因其地域性较强,消费者很难通过实地考察来辨别服务公司的好坏,只有通过主观意识的判断来选择,这对于消费者来说显然是权益没有充分的有效保障。

 收费项目不清不楚。跨国长途搬家与国内的一般搬家公司的区别在于其分为国内运输与国外运输两个部分,大家都知道物品在运输途中还需过海关,涉及到报关清关等诸多环节,其费用构成较为复杂。很多国际搬家公司利用这些环节做文章,在与消费者报价时隐含诸多费用,收费项目不清不楚,导致临时加钱的事情时有发生,这时候的消费如同案板上的鱼肉,任人宰割。隐含收费(如:港杂费、报关费、清关费、海关拆箱费等),消费者在与搬家公司签合同之前一定要了解清楚再做决定。

  服务意识不够强。国际搬家公司属于服务性行业,其最主要的业务即是服务于消费者,包括搬家物品的包装、运输、过海关等。但国内某些搬家公司不遵守行业职业操守,服务初期与后期的态度相差甚远。国际搬家公司既然主打服务,那就要有基本的服务意识与态度,如何做大做强更是要花心思来服务于消费者。


 

从业人员素质参差不齐。目前国内很多国际搬家公司一没有专业的培训系统,二是为了降低成本,其从业人员基本是招来即上岗,没有最基本的从业素质与道德,包装水平参差不齐,消费者的搬运货物经常出现破损与丢失现象,虽然在托运时会有保险来保障消费者的损失,但消费者对国际搬家行业的服务体验大打折扣,这对于整个行业来说不是一件好事。

  部分搬家承诺不能兑现。很多消费者在选择搬家公司的时候会听信业务员的天花乱坠的说辞,消费者提出的任何要求都能满口答应,等到真正搬家的时候部分口头承诺不能兑现,利用自身行业熟悉优势打擦边球,让已经签完合同的消费者吃暗亏。其实据编辑了解,这种现象不仅仅搬家行业会有,其他行业都会屡见不鲜。

   编辑揭秘搬家行业的这几大现状,究其根本原因还是行业内的规范与搬家公司自身行为准则没有明确。目前国内以熙浦国际搬家为代表的专业国际搬家公司正迅速树立起行业标杆,用与国际接轨的跨国搬家公司的标准优质服务,为需要跨国搬家的消费者量身定制的个性化解决方案。

          以国内高端国际搬家公司代表,信茂国际搬家为例,为高端客户而生的管家式服务团队。信茂国际搬家业务范围覆盖全国,并提供免费的上门评估服务,打破人们对传统互联网企业的信任壁垒,真实可靠。整个服务环节包括搬家前的电话在线咨询,免费上门评估服务,上门打包配送服务,仓库服务,代客报关清关服务,配送到门服务,组装家具服务,卫生保洁服务等多项立体式搬家服务流程。大到价值百万的红木家具,小到锅碗瓢盆,所有私人物品跨国搬运全程都无需消费者操心,即可轻松实现跨国搬家。

贵阳搬家公司约100多家,车辆约500辆左右。其中,拥有5辆车以上的搬家公司不超过10家,大部分企业仅有2~3辆,行业存在以下问题:一是服务内容简单,一般只提供上下楼搬运、车辆运输等服务;二是价格标准没有统一,报价较为随意,乱收费、乱加价的现象时有发生;三是同行之间恶性竞争激烈,有时出现低价揽客、临时涨价、中途加价等现象;四是从业人员文化水平偏低,几乎没有接受上岗培训或相关技能培训,服务意识、规范化水平较低;五是管理方式粗放,员工流动性大,行业“游击性”强。

因此,建立搬家运输行业协会,制定行业标准成为推动行业规范发展的重中之重。

有了行业组织的规范,在选择搬家服务的时候,多了一份保障,多了一份心安,再也不用担心搬家遇到各种奇葩问题。

打造多元化搬家服务,标准化的服务规范,造就出更多行业的龙头。

如何选择一个好的搬家公司?
“轻汗微微透碧执,明朝端午浴芳兰。”一不留神夏天已经过去大半,即将要迎来一年一度的端午佳节,在这里请让我代表全体公司祝大家端午快乐。
在这个合家团聚的日子里,我想和大家说下如何选择一个搬家公司,可以让大家能够安枕无忧的飞到全国各地的和家人团聚。

 

首先,选择适合您的国际搬家服务提供商。
众所周知,搬家是一件劳心劳力的事情,更何况是国际搬家。运输距离远、时间跨度长、流程繁琐,所以对行业内的从业公司要求极高,如何给客户指定合适的出运计划、如何保

障客户物品的安全,各环节如何跟进、控制并反馈给客户,这都是合格的国际搬家公司应尽的义务,所以选择一家有实力、适合您的国际搬家服务提供商至关重要。选信茂国际搬家,省钱省力又省心。

其次,要节省搬家时间。
要节省搬家时间,首先准备工作要充分,把所有零散东西都收进箱子或打包,化零为整。其次,可以要求搬家公司多派些人手。最后,要合理安排时间和行程,船期要尽量配合您的行程,最好是安排在您登陆后的一周后到港的船,让您有充分的时间准备清关。
最后,要选择一个让您省心的搬家公司。
搬家前要敲定哪些物品准备出运,哪些不需要,然后确定体积,根据国际搬家公司的意见来确定是使用拼箱和整柜运输服务,然后哪些物品需要拆卸、哪些不能拆卸都要提前计划好,避免在搬家当天匆忙计划。